La présente politique décrit la manière dont vos données personnelles sont traitées lorsque vous utilisez le site https://yssabeauty.com (ci-après le « Site Internet »), conformément au règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (règlement général sur la protection des données, « RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (loi « Informatique et Libertés »).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
- Société
- Elodie Coiffure (Entreprise individuelle), exploitant le salon Yssa Beauty
- Adresse
- 5 rue de l'Évangile, 75018 Paris, France
- [email protected]
- Téléphone
- 01 42 09 81 39
2. Données collectées
Nous ne collectons que les données que vous nous transmettez volontairement via les deux formulaires du Site Internet :
- Formulaire de demande de réservation : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, catégorie et prestation souhaitées, date et créneau souhaités, message (facultatif) et case de consentement cochée.
- Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), sujet, message et case de consentement cochée.
Les champs obligatoires sont signalés ; sans eux, nous ne pouvons pas traiter votre demande. Nous vous invitons à ne pas indiquer dans le champ « message » d’informations de santé détaillées : si une allergie ou une sensibilité doit être prise en compte pour votre prestation, il suffit de la signaler simplement, nous en parlerons ensemble au salon.
Le Site Internet n’enregistre pas votre adresse IP lors de l’envoi d’un formulaire. Pour lutter contre le spam, il utilise un champ invisible de contrôle et un jeton de sécurité stocké dans un cookie de session (voir notre politique de cookies). Il n’y a ni création de compte, ni paiement en ligne, ni lettre d’information.
Les demandes concernant un mineur doivent être effectuées par l’un de ses parents ou par le titulaire de l’autorité parentale.
3. Finalités, bases légales et durées de conservation
| Finalité | Données | Base légale (RGPD) | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Traiter votre demande de réservation, vous recontacter et confirmer le rendez-vous | Nom, e-mail, téléphone, catégorie, prestation, date et créneau souhaités, message, date d’envoi et consentement | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b) | 3 ans à compter du dernier contact, puis suppression |
| Répondre à vos questions envoyées par le formulaire de contact et assurer le suivi des échanges | Nom, e-mail, téléphone (facultatif), sujet, message, date d’envoi et consentement | Intérêt légitime à répondre aux demandes qui nous sont adressées (art. 6.1.f) | 3 ans à compter du dernier contact, puis suppression |
| Sécuriser le Site Internet et les formulaires (lutte contre le spam et les envois automatisés) | Jeton de sécurité de session, champ de contrôle invisible (aucune adresse IP conservée) | Intérêt légitime à assurer la sécurité du Site Internet (art. 6.1.f) | Durée de la session de navigation |
| Enregistrer et respecter vos choix en matière de cookies | Choix par catégorie et date du choix (cookie ysb_consent) | Intérêt légitime à respecter vos choix et à pouvoir en justifier, conformément à l’article 82 de la loi Informatique et Libertés (art. 6.1.f) | 6 mois |
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées à des fins de prospection commerciale. Elles ne font l’objet d’aucun profilage ni d’aucune décision automatisée.
4. Destinataires
Les demandes envoyées via le Site Internet sont enregistrées sur son serveur et transmises par e-mail au salon. Seuls ont accès à vos données :
- le personnel habilité du salon Yssa Beauty, dans la limite de ce qui est nécessaire à ses missions ;
- notre hébergeur, OVH SAS, en qualité de sous-traitant au sens de l’article 28 du RGPD, qui assure le stockage technique du Site Internet et n’utilise pas vos données pour son propre compte.
Vos données peuvent également être communiquées aux autorités habilitées lorsque la loi l’impose.
5. Transferts hors de l’Union européenne
Vos données sont traitées au sein de l’Union européenne. Aucun contenu tiers n’est intégré au Site Internet : le lien « Voir sur Google Maps » vous redirige simplement vers le site de Google LLC (États-Unis), dont la politique de confidentialité s’applique alors.
6. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation : connexion chiffrée (HTTPS), enregistrement des demandes dans un fichier protégé non accessible au public, accès limité aux seules personnes habilitées et suppression des données à l’expiration des durées de conservation.
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie ;
- droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
- droit à l’effacement : obtenir la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi ;
- droit à la limitation : demander le gel temporaire de l’utilisation de vos données ;
- droit d’opposition : vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement fondé sur notre intérêt légitime ;
- droit à la portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et couramment utilisé, lorsque le traitement est fondé sur votre consentement ou sur des mesures précontractuelles ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait (pour les cookies, via le lien « Gérer les cookies » en bas de page) ;
- droit de définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données après votre décès.
Comment exercer vos droits ?
Adressez votre demande par e-mail à [email protected] ou par courrier à Elodie Coiffure, 5 rue de l'Évangile, 75018 Paris, France, en précisant le droit que vous souhaitez exercer. En cas de doute raisonnable sur votre identité, nous pourrons vous demander des informations complémentaires.
Nous vous répondrons dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois en raison de la complexité ou du nombre de demandes ; vous en serez alors informé(e) dans le premier mois.
8. Réclamation auprès de la CNIL
Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) :
- Adresse
- CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
- Site web
- www.cnil.fr
9. Modifications
Nous pouvons mettre à jour la présente politique, notamment en cas d’évolution du Site Internet (par exemple l’ajout d’un outil de mesure d’audience) ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Pour toute question, écrivez-nous à [email protected] ou consultez nos mentions légales.